Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, Plus Yazılım ve Bilişim Teknolojileri (“Plus Yazılım”, “Şirket”, “Biz”) tarafından işletilen plusyazilimbilisim.com internet sitesini (“Site”), PlusClinic klinik yönetim sistemini, PlusLMS kurumsal eğitim platformunu, PlusDICOM Converter tıbbi medya ve PACS ağ geçidini ve Şirketimizce sunulan her türlü özel yazılım, danışmanlık ve bilişim hizmetini ziyaret eden, kullanan veya bunlardan istifade eden tüm gerçek ve tüzel kişilerin (“Kullanıcı”, “Ziyaretçi”, “Müşteri”) gizlilik haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır.

Plus Yazılım, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kullanıcı gizliliğini en üst düzey güvenlik önlemleri ile korumayı taahhüt eder.

2. Toplanan Bilgiler ve Elde Edilme Yöntemleri

Plus Yazılım, hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Doğrudan Tarafınızca Sağlanan Bilgiler: İletişim, hızlı teklif ve canlı demo talep formları aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız/sahibi olduğunuz kurum veya klinik bilgileri ile mesaj içerikleriniz.
• Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler: Siteyi ziyaretiniz sırasında 5651 sayılı Kanun gereğince sunucularımız tarafından kaydedilen IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, tarayıcı türü, yönlendiren URL ve işletim sistemi bilgileri.
• Çerezler (Cookies): Sitenin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve anonim analitik veriler toplamak amacıyla kullanılan temel teknik ve analitik çerezler.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz ürün (PlusClinic, PlusLMS, PlusDICOM Converter) ve bilişim danışmanlığı tekliflerinin, demo sunumlarının hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi,
• Kullanıcı ve müşteri taleplerinin, teknik destek başvurularının yanıtlanması ve etkin iletişimin sürdürülmesi,
• Sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi, faturalandırma ve operasyonel iş akışlarının yönetilmesi,
• Sitenin ve yazılım altyapılarının siber güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve suistimallerin önlenmesi,
• Yetkili idari, adli makamlar ve yargı mercileri tarafından talep edilen yasal yükümlülüklerin ifası.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Standartları

Plus Yazılım, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve kaybolmasını önlemek amacıyla endüstri standardı teknik ve idari tedbirleri (SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme matrisleri, periyodik güvenlik denetimleri ve şifrelenmiş veri tabanları) uygulamaktadır.

PlusClinic, PlusLMS ve PlusDICOM Converter gibi platformlarımızda müşteri verileri birbirinden tamamen izole edilmiş veri yapıları (multi-tenant / tenant-isolated) üzerinde barındırılmaktadır.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı ve Sorumluluk Reddi

Plus Yazılım, Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel ve ticari bilgileri, Kullanıcının açık rızası olmaksızın ticari, pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya devretmez.

Bilgiler yalnızca; yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı, savcılık talebi, emniyet birimleri veya idari regülasyonlar) gerektirdiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile veya hizmetin ifası için zorunlu olan altyapı iş ortakları (sunucu barındırma, e-posta servis sağlayıcıları) ile sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde paylaşılabilir.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz üzerinde üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara (örneğin pluscliniconline.com, WhatsApp vb.) yönlendiren bağlantılar yer alabilir. Bu harici sitelerin gizlilik politikalarından, güvenlik uygulamalarından ve içeriklerinden Plus Yazılım sorumlu tutulamaz. İlgili sitelerin kendi gizlilik koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Çerez Politikası ve Yönetimi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kaydedilmesini engelleme veya mevcut çerezleri silme hakkına sahiptir. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Sitemizin bazı fonksiyonlarının tam performansla çalışmayabileceğini hatırlatırız.

8. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük

Plus Yazılım, mevzuat değişiklikleri veya iş modeli güncellemeleri doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nda dilediği zaman tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.